안녕하세요 독자 여러분. 강남YBM 스피킹 강사 애슐리입니다. 비즈니스 업무에서 전화 통화를 빼놓고 진행하는 것은 상상조차 하기 어렵습니다. 그래서 오늘부터는 전화 통화 시 유용하게 사용할 수 있는 표현들에 관하여 공부해 보도록 하겠습니다. Taking a call off hold [통화를 보류 중일 때] For whom are you holding? (formal) 누구를 위해서 이러시는 겁니까? Whom are you holding for? (formal) 누구를 기다리시는 겁니까? Who are you holding for? 누구와 전화하려고 기다리세요? Who’s on the line? 누구 전화예요? Are you being helped? 누가 도와드리고 있나요? Have you been helped? 도움은 받으셨나요? May I help you? 무엇을 도와드릴까요? Can I help you? 제가 좀 도와 드릴까요? Offering to take a message from a telephone caller [전화 건 사람의 메시지를 받겠다고 제안할 경우] He’s not in; would you like to call back? 그는 지금 안 계십니다. 다시 전화하시겠습니까? She is not available. Can I take a message? 그녀는 결혼상대가 없는 것이 아녜요. 메시지를 남기시겠어요? She is away from her desk. Can I take a message? 그녀는 자리를 비웠습니다. 메시지를 남기시겠어요? May I take a message? (formal) Could I take a message? 전하실 말씀이 있으십니까? 메시지를 남기시겠어요? Could I have someone call you? 누가 당신에게 전화하라고 해도 될까요? Offering to help a telephone caller 전화 걸기를 도와달라고 제안 Is there anyone else who could help you? 당신을 도울 수 있는 다른 사람이 있나요? I would be happy to try to answer your question. 기꺼이 당신의 질문에 대답해 드리겠습니다. Would you care to talk to her secretary? 그녀의 비서와 이야기 해 보시겠어요? Could I help you? 제가 도와드릴까요? ----------------------------------------------------------------- - “Never to regret; Never to look back; Must have faith in yourself”
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